Avant de nous contacter, merci de consulter la foire aux questions.
Si vous ne trouvez pas la solution après l'avoir lu, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande ci-dessous.
FAQ
QPuis-je entrer dans l’établissement avec mon animal de compagnie ?
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à entrer.
À l'exception des chiens d'assistance (chiens guides, chiens d'assistance et chiens entendants), aucun animal ou plante n'est autorisé.
QPuis-je fumer à l’intérieur du bâtiment ? ?
R : Il y a un réceptacle à mégots de cigarettes installé à côté de la pelouse. Veuillez vous abstenir de fumer ailleurs.
Q : Y a-t-il des jours où l’entrée est gratuite ? ?
L'entrée est gratuite lors de la Journée des citoyens de Tokyo (1er octobre) et de la Journée de la verdure (4 mai).
La Journée des enfants (5 mai) est gratuite pour tous les collégiens.
La semaine des seniors (du 15 au 21 septembre) est gratuite pour les plus de 60 ans et un accompagnateur.
En plus de ce qui précède, il peut y avoir des jours où l'entrée est gratuite en raison d'événements, etc.
Veuillez nous contacter pour plus de détails sur l'événement car il varie d'une année à l'autre.
Q : Combien de temps dure la visite ?
Deux films de 15 minutes sont projetés toutes les 5 minutes dans la salle vidéo A.
Il s'agit d'une projection de film analogique rétro et précieuse d'il y a plus de 30 ans. Veuillez noter qu'il peut y avoir des jours où vous ne pouvez pas voir le film en raison d'un dysfonctionnement du projecteur.
Après avoir regardé le film, vous pouvez faire le tour du musée en une heure environ.
Q : Puis-je avoir un guide ?
A Les visites guidées et les conseils sont actuellement suspendus.
En scannant le QR code apposé sur la plaque signalétique de l'arbre, vous pourrez visionner une vidéo commentée par un guide bénévole.
Pour ceux qui souhaitent profiter du guide à leur rythme, nous recommandons l'application d'audioguide que vous pouvez télécharger sur votre smartphone et utiliser. Comment télécharger l'application, etc.Cliquez ici pour plus de détailsVeuillez vous référer au.
Q : Y a-t-il une zone pour changer les couches ou une salle d'allaitement ?
Nous disposons d'une salle de puériculture appelée "mamaro" avec des lits pour changer les couches et d'une salle d'allaitement. Concernant le lieu d'installationPlan du muséeou alorsCarte sans obstacleVeuillez vous référer au.
QPuis-je apporter mon lunch? Aussi, y a-t-il un endroit pour manger quand il pleut ?
S'il y a une place libre dans le café A, vous êtes libre de l'utiliser. Vous êtes libre d'utiliser les bancs et les canapés du couloir, de la salle de réception et du jardin de devant. Veuillez vous abstenir de manger ou de boire à l’intérieur de la grande serre ou de la salle vidéo.
