プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

都立夢の島公園・東京都夢の島熱帯植物館の指定管理受託をしているアメニス 夢の島グループ（以下弊館）は、「熱帯植物とわたしたちの生活との関わりを広く紹介するための施設」として、指定管理者制度により2006年4月1日に受託して以来、多くのお客様に親しく熱帯植物をご観覧、お楽しみいただいております。 今後とも更にお客様に安心安全な商品・サービスのご提供を行えるよう、以下の個人情報方針を定め、全ての構成会社、従業員等が遵守すべき行動基準として徹底し、お客様からの弊館に対する信頼と期待に応えてまいります。弊館が業務において個人情報を取り扱う場合は、関連する法令を遵守し、個人情報保護のために定めた社内ルールを遵守します。

１．個人情報の取得と利用に関して

個人情報をお預かりする場合には、その利用目的をお知らせし、またその利用目的についてご了解をいただき、目的以外の利用はいたしません。あらかじめ明示した利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいた上で利用します。個人情報の利用目的については、「個人情報の利用目的」をご覧ください。

２．個人情報の第三者提供について

お預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。但し、あらかじめご本人の同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。

３．業務委託先への委託について

サービスを遂行する上で必要な業務委託先（保険適用、クラウドシステムの利用、商品配送など）へ個人情報を委託する場合がありますが、弊館と同等、あるいは同等以上に適切に管理できる委託先を選定し、個人情報保護に努めます。

４．個人情報の保護について

お預かりした個人情報は、紛失、改ざん、破壊、漏洩などのリスクに対して、管理ルールを整備し、安全対策および予防措置を講じます。また、お預かりした個人情報の利用目的が完了し、保管する必要が無くなったと判断した場合には適切な方法にて消去します。

５．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情等のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

個人情報の利用目的

• ・植物館入場予約管理のため
• ・植物館入場券販売時のご本人確認のため
• ・音声ガイドの貸出管理のため
• ・バーベキュー広場の予約管理のため
• ・夢の島公園陸上競技場の予約管理のため
• ・夢の島公園・植物館占用予約管理のため
• ・イベント・講習会等の参加予約管理のため
• ・イベント保険適用のため
• ・マーケティング情報として(個人を特定できない部分情報のみ)
• ・落し物・お忘れ物管理のため
• ・お問い合わせに対する回答、通話などの品質向上のため
• ・お客様会員サービス提供のため
• ・情報提供のため
• ・研究発表・写真展・絵画展などの応募作品管理のため
• ・職場体験・インターンシップ・学芸員実習などの選考・安全管理のため
• ・ボランティア会会員管理のため
• ・従業員緊急連絡情報・採用雇用管理のため
• ・東京都所管部門への実施記録報告業務のため